1. Flujo de Autorizaci贸n de Tickets
Para autorizar un ticket y que aparezca como VALIDADO en el reporte de Telegram:
- Accede a la hoja
DB_Sucursales. - Localiza la fila de la sucursal/ticket correspondiente.
- Ve a la Columna N (14) etiquetada como "Autorizado".
- Marca la casilla (Checkbox) o escribe
TRUE. - El sistema detectar谩 el cambio y enviar谩 una notificaci贸n a Telegram confirmando la autorizaci贸n.
Nota T茅cnica: El script
onMonitorAutorizacion corre autom谩ticamente al
editar esta columna.
2. Tablero de Control (DB_Tracking)
La hoja DB_Tracking funciona como bit谩cora inalterable de los accesos enviados.
Efectividad de Accesos
Tickets por Regi贸n
3. Resoluci贸n de Problemas Comunes
No llega el PDF
Causa probable: Error en el template o falta de datos en la hoja de respuestas.
Soluci贸n: Revisa la columna de "Logs" en Apps Script o verifica que los campos obligatorios del Form no est茅n vac铆os.
Telegram no notifica
Causa probable: El ID de Telegram en Directorio_Regional
est谩 vac铆o o es incorrecto.
Soluci贸n: Pide al l铆der regional que escriba
/start en el bot para obtener su ID y act煤al铆zalo en la hoja.